門窗企業：提升質量是打通消費端關鍵(信義玻璃轉發)

　　近些年，黨中點、國務院出臺了一系列重大舉措，將“質量強國”寫入了“十三五”規劃和相關部門工作報告。相關部門對質量的重視從未有過，也將進一步提升家居市場的質量監督與治理，從而推動門窗等產品品質不斷邁上新臺階。

　　消費品質提升是民心所向

　　消費品質的提升是國家戰略、民心所向，但在當前的門窗消費市場，仍存在兩個痛點，靠前個是消費者選便宜的產品容易，選好品質的產品不容易;第二是企業卻不能優價。要解決這兩個痛點，主要需要靠市場的推動力量，要靠消費者的選擇。家居消費的核心是消費者的參與，所以要有別于現行的主要靠相關部門的力量去監管，而是變成靠消費者的選擇去推動企業愿意用更高的標準為消費者服務。

　　高品質是打通消費端關鍵

　　眾所周知，門窗行業雖然是勞動密集型的傳統產業，但是，門窗制造工藝技術和流程卻比較復雜。對于門窗行業而言，高品質、優服務不僅是對沖成本的有力途徑，也是經濟社會與消費需求發展的必然趨勢。一位業內人士表示，在關于家居消費的投訴里，主要集中在家居質量和環保這兩類問題上，“尤其是消費者較關心的環保指標，像甲醛、苯這些，都是消費者可以發起挑戰的指標，因為它每立方米低于多少克有明明確確的數字擺在那里的。”所以要打通消費者端和企業端，較終就是既讓消費者滿意，也讓這些堅守品質的企業得到更多消費者的認可。

　　門窗企業如何提“品質”?

　　在提升品質方面，一方面需要企業在研發開始，從產品的質量標準、材料標準、工藝標準把好關;另一方面要從事前、事中、事后，在整個生產過程當中嚴格按照相關標準來檢驗，在原材料方面門窗企業必須要在每個批量進行檢驗，高于國家標準，與歐盟標準并肩。較后，應該健全企業服務體系，接受消費者的監督，把服務做好。推動消費環境改善，建設放心無憂消費環境不光是監督部門的工作，企業還需要做很多工作，業內人士表示，“一方面企業要建立一些長效的評價體系，引導消費者了解行業相關標準;另一方面，要從企業體制和機制上，加大監督力度”。

　　同時，門窗企業須把誠信寫入自己的企業文化中來。眾所周知，產品的質量就是企業的生命，如果質量沒做好，企業就無法取得長遠的發展。門窗行業里有很多無形的監督，本身市場對企業也有一定要求，所以企業自身的嚴格要求非常重要。因為，單靠外部的監督效果只能是暫時的，只有通過內部建立一種制度，建立一種長效的機制，才能夠把品質做好，才能夠成為一個誠信經營的企業。